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remy.giordano
  remy.giordano
  Jeudi 1 Avril 2021
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Bonjour,

Lorsque j'essaie de télécharger un document sur le logiciel (que ce soit une quittance de loyer ou mon bail) rien n'est téléchargé et il y a seulement une page blanche qui s'ouvre....

Merci d'avance pour votre aide
  1.   0
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logeva
logeva
il y a environ 4 ans
·
#3832
Bonjour,
Lors de la mise en place de la fonction d'envoi manuel des documents par email, il y a pu avoir une défaillance au niveau de l'export pendant un court instant. Est-ce que c'est bien rentré dans l'ordre pour vous ?
  1.   0
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remy.giordano
remy.giordano
il y a environ 4 ans
·
#3836
Quoted from logeva on jeudi 1 avril 2021
Bonjour,
Lors de la mise en place de la fonction d'envoi manuel des documents par email, il y a pu avoir une défaillance au niveau de l'export pendant un court instant. Est-ce que c'est bien rentré dans l'ordre pour vous ?


Pas du tout je suis sur une page blanche et il m'est vraiment impossible d'accéder à mes documents.
  1.   1
logeva
  1. logeva
  2. il y a environ 4 ans
  3. #104
Bonjour,
Après approfondissement vous avez un compte locataire. Nous avons donc pu régler votre problème. Pouvez-vous nous confirmer que cela fonctionne bien ?
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remy.giordano
remy.giordano
il y a environ 4 ans
·
#3838
C'est parfait, merci beaucoup
  1.   0
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logeva marked this post as Resolved — il y a environ 4 ans
marcopspimentel
marcopspimentel
il y a environ 3 ans
·
#3917
Bonjour,
Je pense avoir un problème similaire, j'ai découvert cette plateforme en temps que locataire, je l'utilise depuis un moment en temps que bailleur, mais je ne suis jamais arrive a générer un contrat automatiquement, je les rédige toujours moi même. quant j'essaye de télécharger le document en appuyant sur "exporter le document" j'ai un PDF blanc.
  1.   1
logeva
  1. logeva
  2. il y a environ 3 ans
  3. #107
Bonjour,
En effet, le type de bail "garage" n'a pas encore été intégré. Il faut que nous ajoutions ce dernier afin qu'il puisse être généré automatiquement.
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