By Visiteur on Mardi 14 Juillet 2015
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Bonjour,

 

Je viens d'éditer ma première quittance et j'ai constaté que les lignes des "mentions légales", tout en bas du document, sont mal équilibrées et dépassent du cadre (disparaissent à l'impression).

Je me dois de préciser que cela arrive que lorsque l'on fait des petites modifs sur le documents (dates ...) avant la transformation en PDF. (exemple ci-dessous)

J'ai rattrapé ce défaut à la main ce coup-ci mais votre site perdrait de son intérêt s'il fallait le faire à chaque fois.

Merci de votre attention et de la solution.

Jean.

 

 

Bonjour,

Merci pour cette remontée. Nous avons modifié le paramétrage. Pouvez-vous confirmer que le problème est réglé ?

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il y a environ 9 ans
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Oui, en effet, notre première réponse a été faite sur une mauvaise interprétation de votre problème, donc effacée.
Concernant la "faute d'orthographe", la quittance a été rédigée comme "Document délivré le", donc masculin. Mais nous comprenons que cela vous pose problème et avons modifié cet élément.
il y a environ 9 ans
#49
Je préfère cette réponse-ci (plus positive) à la réponse que vous m'avez faite en M.P. reproduite ci-dessous :

"Bonjour,

Nous n'avons (n'arrivons ?!?) pas à reproduire votre problème, pour nous les mentions légales sont toujours cadrées.

Ce problème peut venir du logiciel de visualisation PDF. Avez-vous essayé de téléchargé la quittance et de l'ouvrir une fois sur l'ordinateur ?

Avec quel logiciel avez-vous pu constater le problème ?"

--- / ---

Je vous confirme quand même que les modifications du paramétrage ont solutionné le problème ! Le problème ne venait pas de chez moi mais bien de chez vous.

Pouvez-vous en profiter pour corriger la faute à "Délivré" car le mot "Quittance" est féminin et "Délivré" devrait avoir un "e" comme ça : "Délivrée le ...".

C'est dommage que des dizaines (ou centaines ?) de quittances soient envoyées avec une faute avec votre logo (mauvaise publicité).

Merci encore.

Jean.
il y a environ 9 ans
#48
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