Bonjour,
Je viens de m'inscrire et je découvre votre site. Y a-t-il un mode d'emploi ?
Quelques questions de détail :
- Pour inscrire un paiement effectué, faut-il utiliser "Ajouter un revenu" ou cliquer sur l'icône "Éditer" du loyer ou des provisions pour charges ?
- Dans la rubrique "Paiements", pourquoi le loyer et les provisions pour charges ne sont-ils pas fusionnés ? Les locataires ne font normalement qu'un seul paiement pour les 2. Ces 2 postes étant dissociés sur le logiciel, lequel choisir pour inscrire le paiement ?
- Dans le cas de locataires payant l'ensemble "loyer + charges" en 2 fois, comment inscrire séparément ces 2 paiements successifs ?
- Sur la page "Ajouter un paiement" (qui s'ouvre après avoir cliqué sur "Ajouter un revenu"), quelle différence entre "Date du paiement" et "Paiement reçu le", en y mentionnant le solde ?
- Dans le cas de locataires n'ayant payé que partiellement l'ensemble "loyer + provisions pour charges", comment obtenir un "reçu de paiement" plutôt qu'une quittance ? Ou, dans le cas de locataires ayant trop payé, une quittance avec le solde ?
- J'ai inscrit un bien à compter du 1er mai. Dans la rubrique "Paiements", le loyer et les provisions pour charges du mois de mai et du mois de juin sont présents. En revanche, juste en dessous, dans la rubrique "Documents" pour le mois de mai, il n'y a que les lignes Bail, Diagnostics, Assurance. Pas de quittance pour mai, alors que la ligne Quittance est présente pour juin. Il faut cliquer sur "Tous les documents" pour faire apparaitre celle de mai dans la fenêtre qui s'ouvre alors.

Cordialement,
Philippe Septier