Questions / Réponses
Bonjour,
Je viens de m'apercevoir que le destinataire (nom et adresse) ne figurent plus sur les documents générés (avis d'échéance et quittance par exemple).
En effet le nom et l'adresse du bailleur est bien indiqué en haut à gauche par contre le nom et adresse du locataire n'est plus affiché en haut à droite (avant le titre du document).
Cela fonctionne avec une location mais pas avec l'autre. Je ne sais pas si c'est lié mais il semble que cela ne fonctionne pas lorsque le locataire a créé un compte sur Logeva.
Cordialement
Bonjour,
Pour votre bien "Coté Lac", cela fonctionne.
Pour "Centre 2", étant donné que c'est des colocataires, il n'y a pas d'adresse sur la quittance. Ce choix a été fait car la même quittance devrait avoir deux adresses dans les destinataires, ce qui n'aurait pas d'intérêt.
Pour votre bien "Coté Lac", cela fonctionne.
Pour "Centre 2", étant donné que c'est des colocataires, il n'y a pas d'adresse sur la quittance. Ce choix a été fait car la même quittance devrait avoir deux adresses dans les destinataires, ce qui n'aurait pas d'intérêt.
Bonjour,
Merci pour votre réponse.
Après vérification, c'est bien l'adresse du bien qui était déjà sélectionnée pour l'adresse des documents.
L'adresse du bien étant bien renseignée le problème reste entier.
Cordialement
Merci pour votre réponse.
Après vérification, c'est bien l'adresse du bien qui était déjà sélectionnée pour l'adresse des documents.
L'adresse du bien étant bien renseignée le problème reste entier.
Cordialement
Bonjour,
Pour l'adresse des documents, vous avez un réglage qui permet, soit d'avoir l'adresse du profil locataire, soit celle du bien occupé. Vérifiez cette information en allant sur "éditer le contrat".
Il est possible que l'adresse choisie soit celle du locataire et que celui-ci n'est pas complété son profil. Dans ce cas, cochez adresse du bien, c'est plus simple !
Pour l'adresse des documents, vous avez un réglage qui permet, soit d'avoir l'adresse du profil locataire, soit celle du bien occupé. Vérifiez cette information en allant sur "éditer le contrat".
Il est possible que l'adresse choisie soit celle du locataire et que celui-ci n'est pas complété son profil. Dans ce cas, cochez adresse du bien, c'est plus simple !
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