Questions / Réponses
Bonjour,
En voulant consulter mes quittances de loyer, j'ai suivi le lien dans un mail reçu pour m'inscrire à mon espace locataire.
Impossible de trouver mes quittances, il semblerait que je sois inscrite à l'espace propriétaire.
Comment faire ?
En voulant consulter mes quittances de loyer, j'ai suivi le lien dans un mail reçu pour m'inscrire à mon espace locataire.
Impossible de trouver mes quittances, il semblerait que je sois inscrite à l'espace propriétaire.
Comment faire ?
Bonjour,
Pour que les quittances soient disponibles, il est nécessaire que votre propriétaire indique qu'il a reçu les paiements en indiquant les paiements comme "payé".
Par ailleurs, lors de l'activation du compte locataire, par défaut la vue est "locataire". Mais il est possible que vous l'ayez modifiée par inadvertance. Il vous faut donc aller dans "Mon compte">"Préférences" et sélectionner "locataire" dans le champ "Vue".
Pour que les quittances soient disponibles, il est nécessaire que votre propriétaire indique qu'il a reçu les paiements en indiquant les paiements comme "payé".
Par ailleurs, lors de l'activation du compte locataire, par défaut la vue est "locataire". Mais il est possible que vous l'ayez modifiée par inadvertance. Il vous faut donc aller dans "Mon compte">"Préférences" et sélectionner "locataire" dans le champ "Vue".
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