Questions / Réponses
Dimanche 27 Octobre 2019
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Bonjour,
J'ai créé un contrat qui démarre le 27/10. Loyer 550 et charges 45.
Le calcul des paiements au prorata me semble correct pour octobre: Loyer 53,23 € et charges 4,35 €
En revanche pour Novembre, le logiciel calcul Loyer 36,67 € et charges 3,00 €
> Comme si le contrat de Novembre commençait le 27/11 également...
Est-ce un bug? Ou ai-je loupé un paramètre?
J'ai créé un contrat qui démarre le 27/10. Loyer 550 et charges 45.
Le calcul des paiements au prorata me semble correct pour octobre: Loyer 53,23 € et charges 4,35 €
En revanche pour Novembre, le logiciel calcul Loyer 36,67 € et charges 3,00 €
> Comme si le contrat de Novembre commençait le 27/11 également...
Est-ce un bug? Ou ai-je loupé un paramètre?
Bonjour,
Logeva aurait créé 2 mois au prorata temporis (octobre et novembre) ? Vous n'avez pas créé octobre manuellement ?
Logeva aurait créé 2 mois au prorata temporis (octobre et novembre) ? Vous n'avez pas créé octobre manuellement ?
Bonjour,
Je ne savais même pas qu'il était possible de rentrer manuellement une charge.
Aussi je ne pense pas avoir créé Octobre manuellement.
Et quand bien même aurait-ce été le cas (l'erreur est humaine), Novembre reste à compter dans son intégralité puisque le contrat commence au 27/10.
Avez-vous des logs pour vérifier ce qui s'est passé dans les calculs et le corriger?
Cordialement,
Je ne savais même pas qu'il était possible de rentrer manuellement une charge.
Aussi je ne pense pas avoir créé Octobre manuellement.
Et quand bien même aurait-ce été le cas (l'erreur est humaine), Novembre reste à compter dans son intégralité puisque le contrat commence au 27/10.
Avez-vous des logs pour vérifier ce qui s'est passé dans les calculs et le corriger?
Cordialement,
Bonjour,
Nous devons investiguer cette fonctionnalité pour la corriger.
De votre coté, il faut par contre modifier manuellement les loyer et charge du mois de novembre avec les bons montant.
Nous devons investiguer cette fonctionnalité pour la corriger.
De votre coté, il faut par contre modifier manuellement les loyer et charge du mois de novembre avec les bons montant.
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