Questions / Réponses
Bonjour.
Je ne trouve pas, dans la liste de tous les documents, mes quittances et avis d'échéance des mois de mars et mai. Les montants de certaines quittances de loyer sont à 0 euros et des avis à 2500 au lieu de 1250.
Comment puis je trouver les docs manquants et avoir le "bon" montant dans la colonne ?
Merci beaucoup !!
Je ne trouve pas, dans la liste de tous les documents, mes quittances et avis d'échéance des mois de mars et mai. Les montants de certaines quittances de loyer sont à 0 euros et des avis à 2500 au lieu de 1250.
Comment puis je trouver les docs manquants et avoir le "bon" montant dans la colonne ?
Merci beaucoup !!
Bonjour,
Les avis d'échéance et quittances sont générés à partir de paiements. Un paiement dont la date est le mois de mars, apparaîtra sur les documents du mois de mars. Logeva génère automatiquement les paiements de loyer et charges chaque mois. Il parait peu probable que ce soit un bug de Logeva, mais plutôt une mauvais manipulation de votre part, par la modification de la date d'un paiement.
Pouvez-vous vérifier les paiements associés à ces documents ?
Les avis d'échéance et quittances sont générés à partir de paiements. Un paiement dont la date est le mois de mars, apparaîtra sur les documents du mois de mars. Logeva génère automatiquement les paiements de loyer et charges chaque mois. Il parait peu probable que ce soit un bug de Logeva, mais plutôt une mauvais manipulation de votre part, par la modification de la date d'un paiement.
Pouvez-vous vérifier les paiements associés à ces documents ?
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