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Bonjour, J'ai changé mon loyer au 28 octobre dernier et la locataire n'a pas fait attention au changement de loyer, donc elle n'a pas changé le montant qu'elle me verse. La différence devrait apparaître dans les avis d'échéance mais non : l'application ne prend pas en compte ce changement de loyer à la fin octobre, mais uniquement pour février. De plus, les régularisations de charges et de TEOM, qui n'ont pas été payées par la locataire, ont aussi disparu des avis d'échéance... Je vous remercie par avance pour votre aide. Bien cordialement,
J'ai trouvé une solution bis en créant des recettes supplémentaires (avec les montants non réglés) et en modifiant les dates des paiements attendus (à la date du dernier avis d'échéance) mais cela signifie qu'il faut le faire chaque mois , ce qui n'est vraiment pas pratique...
En attendant une réponse du site (car il y avait peut-être une autre solution que je n'ai pas vue), je laisse donc ce point en non résolu.
En attendant une réponse du site (car il y avait peut-être une autre solution que je n'ai pas vue), je laisse donc ce point en non résolu.
Bonjour,
Lorsqu'il y a une augmentation de loyer, il s'agit d'une révision du loyer. Un assistant dans Logeva permet de le gérer. Il modifie le montant du loyer et génère une lettre. Cet assistant doit être utilisé avant la date de révision effective du loyer, car le locataire doit être prévenu en amont. Donc si le locataire est prévenu par la lettre, il est censé payer son loyer. Ensuite les avis d'échéance et quittances affichent uniquement le loyer sans l'augmentation (sauf le 1e mois), c'est l'usage.
Dans le cas d'un paiement incomplet, deux possibilités, soit vous ne délivrez pas la quittance de loyer, soit vous en délivrez une partielle mais dans ce dernier cas, il vous faut modifier les paiements.
Pour vous simplifier la gestion de votre problème vous pouvez peut-être utiliser un paiement récurrent.
Lorsqu'il y a une augmentation de loyer, il s'agit d'une révision du loyer. Un assistant dans Logeva permet de le gérer. Il modifie le montant du loyer et génère une lettre. Cet assistant doit être utilisé avant la date de révision effective du loyer, car le locataire doit être prévenu en amont. Donc si le locataire est prévenu par la lettre, il est censé payer son loyer. Ensuite les avis d'échéance et quittances affichent uniquement le loyer sans l'augmentation (sauf le 1e mois), c'est l'usage.
Dans le cas d'un paiement incomplet, deux possibilités, soit vous ne délivrez pas la quittance de loyer, soit vous en délivrez une partielle mais dans ce dernier cas, il vous faut modifier les paiements.
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