Bonjour,
Les quittances générées automatiquement par l'application Logeva intègrent les provisions sur charges ainsi que toute autre dépense que vous y indiquez.
Si vous utilisez la génération automatique de vos paiements (loyer, charges), vérifiez que vous avez convenablement renseigné les paramètres de votre location (contrat) avec le montant de vos charges et le type de charges (provisions ou forfait).
Si vous ajoutez manuellement vos loyers et charges, vérifiez que vous avez bien coché la case "imputer sur le prochain avis d'échéance" lors de leur création.

Bonjour,

Tout d'abord merci de votre réponse.

Je débute ma gestion sur ce site, j'ai rentré quelques locataires mais je n'ai pas tout exploré pour le moment. Par contre j'aurais besoin de ces quittances de loyer assez rapidement c'est la raison pour laquelle je posais la question sans avoir réellement cherché. Je n'ai pas trouvé à quel endroit je dois cocher "imputer sur le prochain avis".

J'ai une vingtaine de locataires donc je préfèrerai que tout cela soit fait automatiquement mais pas pour les règlements que je préfère saisir manuellement pour être sûre de savoir qui est à jour ou ne l'est pas.

Il me reste une dizaine de locations à saisir, où ai-je commis mon erreur?

Merci de votre réponse.

Cordialement

Logeva vous propose plusieurs niveaux d'automatisation :
- ajouter automatiquement les paiements (loyer + charges) selon ce qui a été saisi pour chaque location (contrat)
- idem précédemment avec l'envoi automatique des quittances de loyers par email une fois que vous avez validé que les locataires ont payé sur votre tableau de bord (onglet "Mes biens").
- idem précédemment avec l'auto-validation des paiements. Tout est envoyé automatiquement et vous pouvez même ne plus vous connecter à Logeva.
Chacune de ces options est sélectionnable pour chaque contrat.

Concernant votre problème, il vous faut aller sur chaque contrat, dans la partie "Finances : paiements", modifiez ceux qui devraient apparaitre sur les quittances de loyer en cliquant sur l'icone . Pour ceux-ci vous devez contrôler
- les dates saisies (surtout la date de paiement) pour qu'il apparaisse sur la quittance du mois voulu
- que la case "Imputer sur le prochain avis d'échéance" soit bien cochée. Cela permet de signaler que vous voulez faire apparaitre ce paiement sur les documents remis au locataire.
Par contre, si vous n'avez pas encore saisi les paiements correspondant à vos charges, cliquez sur "Ajouter un revenu" en respectant les indications ci-dessus.

Bonjour,

Je vous remercie de votre réponse.

Je vais finir de saisir tous mes locataires et essayer de me familiariser avec tout ceci, en cas d'échec, je vous demanderai conseil une fois de plus.

Cordialement.